2024/01/08
不少民眾陳情電動機車電池品質不穩定，有斷電或耗電速度異常，導致追撞或自摔事故。（示意圖／報系資料照）
立委邱顯智、交通零死亡召集人林柏勛今（8）日指控，不少民眾陳情電動機車電池品質不穩定，有斷電或耗電速度異常，導致追撞或自摔事故，嚴重影響交通安全。對此，交通部運輸監理司專委趙晉緯回應，交通部去年底接受該通報，即依據〈汽車安全性調查召回改正及監督管理辦法〉就車體啟動調查程序，將請4家業者提供是否召回計畫。
邱顯智今舉行記者會，表示電動運具穩定發展，法規範修訂也應與時俱進，政府部門間不該互踢皮球；他說，Gogoro公司的電池服務合約有免責條款，對於電池「除非法律不允許，否則不負品質保證的責任」，但目前法院仍未發表見解，政府也未依《消費者保護法》授權，似乎容許公司不需要對於電池服務的品質和穩定性，負起保證責任，呼籲政府應將《消保法》參照現行〈汽車維修定型化契約應記載及不得記載事項〉推定，明定電池服務品質。
林柏勛表示，許多車主仍對電動車有信心，希望使用Gogoro電池的電動機車公司都能設立單一窗口，有足夠客服解決疑慮，同時應在手機app顯示使用電池序號、健康度等資訊。
對此，行政院消保副處長陳星宏回應，依《消保法規定，企業經營者應確保其提供的商品或服務具可合理期待之安全性，若涉及安全性的瑕疵，造成消費者生命健康損害，企業經營者不論有無過失，都應負賠償責任，且該電池服務契約條款已抵觸消保法，應視為無效。
陳星宏認為，若斷電原因在於電池，買賣部分應有相關法規配套，後續會要求相關主管機關積極研議，交通部、經濟部皆表示將配合行政院的指示進行研議。
趙晉緯回應，交通部已請業者1月19日前提供改善說明，並研究是否須召回改善，為維護車主安全及權益，也將請宏佳騰、三葉、台鈴與Gogoro等4家業者提供是否召回的說明；至於電池部分，經濟部表示，部內分工細緻，充電樁、產品商業買賣與電池技術隸屬不同部門，將配合行政院指示盡速研議。
資料來源引用:https://shorturl.at/kyFJL
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